1. Cine suntem?

Operatorul de date este Gabriela Gavojea – Cabinet Individual de Psihologie, cu sediul în România.
Ne poți contacta pentru orice întrebări legate de protecția datelor la:
📧 contact@gabrielagavojdea.ro
📞 (adaugă numărul de telefon, dacă dorești să apară și în politică)

2. Ce date prelucrăm și de unde?

• Date oferite direct de tine: nume, e-mail, telefon, mesaj, informații transmise prin formularele de contact de pe site.

• Date colectate automat: adrese IP, identificatori online, date despre utilizarea site-ului (prin cookie-uri sau tehnologii similare), doar cu consimțământul tău, cu excepția celor strict necesare.

• Surse: direct de la tine prin formulare sau, cu consimțământul tău, prin servicii implementate prin Google Tag Manager (ex. Google Analytics 4).

3. Scopuri și temeiuri legale

• Răspuns la solicitări și comunicare: art. 6(1)(b) sau 6(1)(f) GDPR.

• Analiză trafic și performanță (Google Analytics 4): art. 6(1)(a) – consimțământ.

• Marketing (dacă este cazul): art. 6(1)(a) – consimțământ.

• Securitate și prevenirea abuzurilor: art. 6(1)(f).

• Conformitate legală și obligații profesionale: art. 6(1)(c).

4. Destinatari și persoane împuternicite

Prelucrăm datele tale prin intermediul unor furnizori de servicii de:

• găzduire web, e-mail și mentenanță tehnică;

• analiză de trafic (Google Analytics 4, Google Tag Manager);

• instrumente de gestionare a consimțământului (cookie banner/CMP).

Aceștia acționează ca persoane împuternicite, conform art. 28 GDPR, și oferă garanții adecvate privind protecția datelor. Lista actualizată poate fi furnizată la cerere.

5. Transferuri internaționale

Datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (de exemplu, către SUA, prin serviciile Google).
În aceste cazuri, se aplică Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană și evaluări suplimentare ale riscurilor, pentru protejarea adecvată a datelor tale.

6. Perioade de păstrare

• Mesaje trimise prin formulare: până la 24 luni.

• Date analitice (GA4): 14–26 luni (conform setărilor Google).

• Date de marketing: până la retragerea consimțământului.

• Log-uri de securitate: până la 12 luni.

Datele pot fi păstrate mai mult dacă există obligații legale sau un interes legitim documentat.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru analiză de trafic și, opțional, pentru marketing.
Poți afla mai multe în Politica de cookie-uri.
Preferințele tale pot fi actualizate oricând prin: Setări cookie-uri (înlocuiește cu linkul bannerului sau paginii de preferințe).

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;

• dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitate;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:
📧 contact@gabrielagavojdea.ro

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau divulgării necorespunzătoare (ex. criptare TLS, controale de acces, backup regulat).
Totuși, nicio metodă de transmitere online nu este complet sigură, astfel că nu putem garanta securitatea absolută.

10. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau tehnice.
Data ultimei actualizări va fi revizuită corespunzător.

11. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de protecția datelor personale:
📧 contact@gabrielagavojdea.ro
📞 (adaugă numărul de telefon, dacă dorești)